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25.01.2012
Fuchs & Consorten Management-Tipp der Woche (KW 4)
Verringern Sie die Komplexität Ihres Unternehmens
Kunden von heute belohnen klare, verständliche Prozesse und durchdachte Konzepte.
Suchen Sie nach unnötiger Komplexität in Ihren Geschäftsprozessen, Angeboten oder Dienstleistungen.
Haben Sie viele Angebotsvariationen, die sich nur im Detail unterscheiden, oder haben Sie kostenintensive Arbeitsschritte, die wenig Wertschöpfung erbringen?
Wenn Sie einen Weg finden, die Abläufe zu vereinfachen und Unnötiges zu vermeiden, wird sich dies auch in Ihrer Kundenzufriedenheit widerspiegeln.
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